Dịch vụ SEO từ khóa

SEO từ khóa là gì?

SEO từ khóa là dịch vụ tối ưu website để một nhóm từ khóa cụ thể xuất hiện ở trang đầu kết quả Google. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn đã biết rõ khách hàng tìm mình bằng những cụm từ nào, ví dụ một phòng khám nha khoa ở Quận 12 muốn xuất hiện khi người dân gần đó tìm "trồng răng implant quận 12", hay một xưởng in bao bì cần khách hàng doanh nghiệp tìm thấy mình qua "in hộp giấy theo yêu cầu".

Khác với SEO tổng thể vốn tối ưu toàn bộ website, SEO từ khóa tập trung nguồn lực vào một số ít trang đích và nội dung hỗ trợ xung quanh chúng. Nhờ vậy chi phí dễ dự toán, tiến độ dễ đo, và phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ có ngân sách giới hạn.

Chọn từ khóa thế nào cho đúng?

Chọn sai từ khóa là lý do phổ biến nhất khiến một dự án SEO đạt thứ hạng đẹp mà không có khách. Vì vậy, chúng tôi dành nhiều thời gian cho bước này hơn bất kỳ bước nào khác.

Tiêu chí đầu tiên là ý định mua hàng. Từ khóa "chống thấm là gì" có nhiều người tìm, nhưng người tìm đang muốn hiểu khái niệm, chưa có ý định thuê thợ. Từ khóa "báo giá chống thấm sân thượng tphcm" ít người tìm hơn nhiều, nhưng gần như ai tìm cũng đang chuẩn bị chi tiền. Với gói SEO từ khóa, chúng tôi ưu tiên nhóm thứ hai.

Tiêu chí thứ hai là mức độ cạnh tranh so với nền tảng hiện tại của website. Một website mới khó lòng cạnh tranh ngay với từ khóa mà các công ty lớn đã đầu tư nhiều năm. Trong trường hợp đó, chúng tôi đề xuất bắt đầu với những từ khóa dài, cụ thể hơn, rồi mở rộng dần khi website đã có uy tín.

Tiêu chí thứ ba là khu vực. Rất nhiều doanh nghiệp chỉ phục vụ một vài quận hoặc một tỉnh, và Google hiển thị kết quả khác nhau tùy vị trí người tìm. Từ khóa có gắn khu vực thường dễ lên hơn và mang lại khách đúng địa bàn hơn.

Chúng tôi làm gì cho từng từ khóa?

Phân tích ý định tìm kiếm

Trước khi tối ưu, chúng tôi xem Google đang trả về loại trang nào cho từ khóa đó. Nếu mười kết quả đầu đều là trang dịch vụ của các công ty, trang đích của bạn cũng phải là trang dịch vụ. Nếu kết quả là bài so sánh, bài hướng dẫn, thì cần một bài viết tương ứng. Chọn sai loại trang là sai từ đầu, dù tối ưu kỹ đến đâu.

Phân tích đối thủ

Chúng tôi đánh giá nội dung, tốc độ, cấu trúc và mức độ uy tín của các trang đang đứng đầu để biết cần làm tốt hơn ở điểm nào. Đôi khi đối thủ có nội dung dài nhưng thiếu bảng giá. Đôi khi họ có bảng giá nhưng ảnh minh họa toàn ảnh mẫu. Mỗi khoảng trống như vậy là một cơ hội.

Tối ưu trang đích

Trang đích được tối ưu toàn diện: tiêu đề và mô tả hấp dẫn, cấu trúc heading theo câu hỏi khách hàng, nội dung có thông tin cụ thể như quy trình, thời gian, chi phí, bảo hành, hình ảnh thực tế có thuộc tính alt, liên kết nội bộ từ các trang liên quan và dữ liệu có cấu trúc phù hợp. Chúng tôi cũng đặt nút gọi điện, form liên hệ ở vị trí dễ thấy, vì mục tiêu cuối cùng là khách hàng chứ không phải thứ hạng.

Nội dung hỗ trợ

Một trang đích đơn lẻ khó đứng vững trước đối thủ có cả hệ thống nội dung xung quanh. Vì vậy, chúng tôi viết thêm các bài trả lời những câu hỏi phụ mà khách thường thắc mắc trước khi quyết định, như "chống thấm sân thượng nên làm mùa nào", "bao lâu thì phải chống thấm lại", rồi liên kết các bài này về trang đích. Cách làm này vừa giúp Google thấy website có chiều sâu, vừa đưa thêm khách tiềm năng vào phễu.

Theo dõi và điều chỉnh

Thứ hạng được kiểm tra hằng tuần, báo cáo gửi hằng tháng. Khi một từ khóa đứng yên quá lâu hoặc tụt hạng, chúng tôi phân tích nguyên nhân và điều chỉnh: có thể đối thủ vừa cập nhật nội dung, có thể Google đang thay đổi cách hiểu ý định của từ khóa, có thể trang đích cần bổ sung thông tin.

Những yếu tố quyết định chi phí và thời gian

Số lượng từ khóa là yếu tố rõ ràng nhất. Càng nhiều từ khóa thì càng cần nhiều trang đích và nội dung hỗ trợ. Đó là lý do bảng giá của chúng tôi chia theo số lượng từ khóa.

Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào chất lượng website đối thủ, mức độ thương mại của từ khóa và việc có nhiều thương hiệu lớn cùng nhắm tới hay không. Cùng là một từ khóa, ở Hà Nội và TP.HCM có thể cạnh tranh gay gắt, nhưng ở một tỉnh nhỏ lại dễ hơn nhiều.

Nền tảng website hiện tại ảnh hưởng rất lớn tới tốc độ. Website đã hoạt động vài năm, có nội dung tốt và không mắc lỗi kỹ thuật sẽ lên nhanh hơn rõ rệt so với tên miền vừa mua.

Khả năng phối hợp từ phía bạn, gồm tốc độ duyệt nội dung và cung cấp thông tin, hình ảnh thực tế, cũng ảnh hưởng trực tiếp tới tiến độ.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, từ khóa cạnh tranh thấp có thể lên trang đầu sau 1 đến 3 tháng, cạnh tranh trung bình thường 3 đến 6 tháng, còn cạnh tranh cao có thể cần lâu hơn. Chúng tôi đưa ra ước tính cho từng từ khóa sau khi phân tích đối thủ, không phải trước đó.

SEO từ khóa cho doanh nghiệp địa phương

Với các doanh nghiệp phục vụ khách trong một khu vực như phòng khám, tiệm sửa chữa, trung tâm đào tạo, nhà hàng, kết quả tìm kiếm thường có thêm phần bản đồ hiển thị vài doanh nghiệp gần người tìm. Vị trí trong phần bản đồ này phụ thuộc nhiều vào hồ sơ Google Business Profile, khoảng cách tới người tìm và mức độ nổi bật của doanh nghiệp, bên cạnh website.

Vì vậy, với khách hàng địa phương, gói SEO từ khóa của chúng tôi luôn bao gồm việc chuẩn hóa hồ sơ Google Business Profile: chọn đúng danh mục kinh doanh, điền đủ giờ mở cửa, dịch vụ, khu vực phục vụ, đăng ảnh thật, và đảm bảo tên, địa chỉ, số điện thoại khớp hoàn toàn với website. Chúng tôi cũng hướng dẫn doanh nghiệp cách mời khách hàng thật để lại đánh giá và cách phản hồi đánh giá, kể cả đánh giá tiêu cực, một cách chuyên nghiệp.

Cần lưu ý rằng không ai kiểm soát được việc Google chọn doanh nghiệp nào cho phần bản đồ, và khoảng cách địa lý là yếu tố không thể thay đổi. Một phòng khám ở Quận 12 sẽ khó xuất hiện trên bản đồ khi người ở Quận 7 tìm kiếm, dù tối ưu tốt đến đâu. Đó là lý do việc chọn từ khóa phải gắn với khu vực thực sự phục vụ.

Những sai lầm thường gặp khi tự chọn từ khóa

Chọn từ khóa quá rộng. Nhiều doanh nghiệp muốn lên top cho những từ như "nội thất" hay "du lịch". Những từ khóa này có lượng tìm kiếm khổng lồ nhưng ý định rất mơ hồ: người tìm có thể muốn xem ảnh, đọc tin tức, tìm việc làm, hay mua hàng. Chi phí để cạnh tranh rất cao trong khi tỷ lệ ra khách lại thấp.

Chỉ nhìn vào lượng tìm kiếm. Một từ khóa có mười nghìn lượt tìm mỗi tháng chưa chắc tốt hơn từ khóa có ba trăm lượt. Nếu ba trăm người kia đều đang muốn thuê dịch vụ ngay ở khu vực của bạn, giá trị kinh doanh của họ có thể cao hơn nhiều.

Chọn nhiều từ khóa gần như giống nhau. "Dịch vụ kế toán", "dịch vụ kế toán trọn gói", "công ty dịch vụ kế toán" thường được Google hiểu là cùng một nhu cầu và trả về kết quả gần giống nhau. Tách chúng thành ba từ khóa riêng với ba trang đích riêng không mang lại thêm giá trị mà còn khiến các trang cạnh tranh lẫn nhau. Chúng tôi gom những từ khóa cùng ý định vào một trang đích.

Bỏ qua từ khóa thương hiệu. Khi khách đã biết tên bạn và tìm kiếm trực tiếp, bạn phải là kết quả đầu tiên, kèm thông tin chính xác. Nghe đơn giản nhưng không ít doanh nghiệp để đối thủ hoặc các trang đánh giá đứng trên chính mình ở từ khóa thương hiệu.

Đo lường hiệu quả thế nào?

Thứ hạng là chỉ số dễ nhìn nhất, nhưng không phải chỉ số quan trọng nhất. Chúng tôi theo dõi ba lớp số liệu cho mỗi dự án SEO từ khóa. Lớp thứ nhất là thứ hạng của từng từ khóa mục tiêu, kiểm tra theo khu vực mà doanh nghiệp phục vụ để phản ánh đúng những gì khách hàng thật nhìn thấy. Lớp thứ hai là lượt hiển thị và lượt nhấp của các trang đích trong Google Search Console, gồm cả những từ khóa liên quan mà trang tự kéo về thêm. Lớp thứ ba là số cuộc gọi, tin nhắn và form liên hệ đến từ kênh tìm kiếm tự nhiên.

Lớp thứ ba là thứ quyết định dự án có thành công hay không. Một từ khóa đứng vị trí thứ ba nhưng mang về mười khách mỗi tháng có giá trị hơn nhiều so với một từ khóa đứng đầu mà không ai gọi. Vì vậy, ngay từ tháng đầu tiên, chúng tôi cài đặt đo lường chuyển đổi trên website để cả hai bên cùng nhìn thấy con số này.

Sau khi từ khóa đã lên top

Đạt thứ hạng mới là một nửa chặng đường. Đối thủ vẫn tiếp tục tối ưu, Google vẫn cập nhật thuật toán, và thông tin trên trang như giá cả, quy trình cũng cần được cập nhật theo thực tế kinh doanh. Phí duy trì hằng tháng dùng cho những việc này: theo dõi thứ hạng, cập nhật nội dung, xử lý lỗi kỹ thuật mới phát sinh và phản ứng kịp thời khi có biến động.

Đây cũng là giai đoạn nên nhìn vào tỷ lệ chuyển đổi. Từ khóa đã mang khách vào trang, câu hỏi tiếp theo là bao nhiêu người trong số đó gọi điện hoặc để lại thông tin. Đôi khi chỉ cần thay đổi vị trí nút gọi, bổ sung bảng giá rõ ràng hơn hay thêm ảnh công trình thực tế là số khách liên hệ đã tăng đáng kể mà không cần thêm lượt truy cập nào.

Bảng giá SEO từ khóa

Giá tham khảo theo số lượng từ khóa, chưa gồm VAT. Báo giá chính thức được gửi sau khi chúng tôi phân tích website và đối thủ. Xem so sánh chi tiết tại trang bảng giá.